Política de privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo Prospect Agency, a través de Somos Prospect, trata los datos personales obtenidos desde su sitio, formularios publicitarios, redes sociales e integraciones comerciales.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Prospect Agency, con operación en Buenos Aires, Argentina. Para consultas o para ejercer derechos sobre datos personales, podés escribir a salvanavarroh@gmail.com.

2. Datos que podemos tratar

Podemos recibir nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, provincia o localidad, marca o modelo de vehículo de interés, contenido de consultas, origen del contacto y datos técnicos o publicitarios asociados a una campaña, formulario o anuncio.

Estos datos pueden ser proporcionados directamente en el sitio, por correo, WhatsApp, Facebook o Instagram, o mediante formularios instantáneos de Meta. No solicitamos datos sensibles.

3. Finalidades

• Responder consultas y gestionar solicitudes comerciales.
• Identificar el producto, servicio, marca o modelo de interés.
• Organizar, validar, deduplicar y realizar seguimiento de oportunidades.
• Derivar la consulta a un concesionario, proveedor o cliente comercial compatible con el interés informado.
• Medir campañas, calidad de contactos y desempeño comercial mediante información agregada.
• Cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y proteger nuestros sistemas.

4. Uso de información proveniente de Meta

Cuando una persona completa un formulario de Facebook o Instagram, podemos recibir la información que haya decidido proporcionar y los identificadores técnicos necesarios para reconocer el formulario, anuncio y campaña. Utilizamos estos datos únicamente para gestionar esa consulta, efectuar el seguimiento solicitado y medir el funcionamiento de nuestras campañas.

Nuestra integración puede utilizar servicios y API de Meta. El uso de la información obtenida a través de estas herramientas queda sujeto a esta política y a las condiciones aplicables de Meta.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con concesionarios, vendedores o empresas que atiendan la marca, modelo o servicio solicitado. También podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, correo, almacenamiento, hojas de cálculo, CRM, automatización y seguridad. Entre ellos pueden encontrarse Meta, Google y FoxCRM.

No vendemos datos personales para usos ajenos a la consulta o al servicio comercial informado. Exigimos que los proveedores y destinatarios traten la información de manera confidencial y con una finalidad legítima.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder y gestionar la oportunidad comercial, mantener trazabilidad, atender reclamos y cumplir obligaciones legales. Luego los eliminamos o anonimizamos de forma razonable. Aplicamos medidas organizativas y técnicas para reducir accesos no autorizados, pérdidas y usos indebidos.

7. Derechos de las personas

La Ley argentina 25.326 reconoce derechos de información, acceso, actualización, rectificación y, cuando corresponda, supresión. Para ejercerlos, escribí a salvanavarroh@gmail.com, indicando tu nombre, un medio de contacto, el derecho que querés ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad sin aportar datos excesivos.

Las solicitudes de acceso serán atendidas dentro del plazo legal aplicable. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán procesadas dentro de cinco días hábiles, salvo que exista una obligación legal o un interés legítimo que requiera conservar determinada información.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

8. Servicios externos y enlaces

El sitio puede cargar recursos o enlazar servicios de terceros, como Google Fonts, WhatsApp, Facebook o Instagram. Al visitar esos servicios, se aplican también sus propias políticas. Actualmente el sitio institucional no instala por sí mismo cookies publicitarias; si esto cambia, actualizaremos esta política y los avisos correspondientes.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos su fecha de actualización.